خدمات و محصولات
۱
اپلیکیشن‌های بانکداری دیجیتال
خلق تجربه نوین مالی
پیشگام در مسیر تحول دیجیتال بانکی هلدینگ فناوری اطلاعات جهان ارقام پارس (جامپ)، با درک عمیق از تغییر رفتار مشتریان و نیاز به دسترسی سریع، امن و همیشگی به خدمات مالی، توسعه اپلیکیشن‌های بانکداری دیجیتال را در رأس استراتژی‌های اجرایی خود قرار داده است. ما در جامپ بر این باوریم که اپلیکیشن بانکی صرفاً یک ابزار تراکنشی نیست، بلکه شعبه‌ای هوشمند، تعاملی و همراه‌تر از همیشه در جیب مشتریان است.
نقش استراتژیک شرکت فراز در توسعه نرم‌افزاری مسئولیت خطیر طراحی، برنامه‌نویسی و توسعه فیچرهای پیشرفته در اپلیکیشن‌های بانکداری دیجیتال هلدینگ جامپ، بر عهده بازوی توانمند توسعه نرم‌افزار ما، یعنی شرکت فراز قرار دارد. تیم متخصص فراز با بهره‌گیری از معماری‌های نوین نرم‌افزاری و متدولوژی‌های چابک (Agile)، پلتفرم‌هایی را خلق می‌کنند که در آن‌ها پیچیده‌ترین فرآیندهای بانکی به ساده‌ترین شکل ممکن به کاربر نهایی ارائه می‌شود.
ویژگی‌های کلیدی اپلیکیشن‌های توسعه‌یافته در اکوسیستم جامپ:
- تجربه کاربری (UX) بی‌نقص: طراحی رابط کاربری بر اساس استانداردهای روز دنیا برای ایجاد سفری لذت‌بخش و بدون اصطکاک برای مشتری
- امنیت چندلایه: پیاده‌سازی پیشرفته‌ترین پروتکل‌های رمزنگاری و احراز هویت بیومتریک برای تضمین امنیت دارایی‌ها و اطلاعات کاربران
- معماری مقیاس‌پذیر: امکان افزودن سریع خدمات جدید و پاسخگویی به حجم بالای تراکنش‌ها در زمان‌های اوج مصرف
- پشتیبانی زیرساختی پایدار: بهره‌گیری از توانمندی‌های شرکت پدیسار در حوزه مراکز داده و سامانه‌های پشتیبان برای تضمین پایداری ۹۹.۹۹ درصدی اپلیکیشن‌ها
۲
نئوبانک‌های تخصصی
نوآوری بدون مرز در اکوسیستم جامپ
معماری نسل جدید بانکداری نئوبانک‌ها (بانک‌های کاملاً دیجیتال و بدون شعبه) هسته مرکزی نوآوری در هلدینگ جامپ محسوب می‌شوند. ما با عبور از مرزهای بانکداری سنتی و تکیه بر مفاهیم بانکداری باز (Open Banking) و «بانکداری مشارکتی»، سبدی بی‌نظیر از نئوبانک‌های تخصصی را طراحی و روانه بازار کرده‌ایم تا به نیازهای متنوع اقشار مختلف جامعه و کسب‌وکارها پاسخ دهیم.
پورتفوی قدرتمند نئوبانک‌های هلدینگ جامپ:
- فراز بانک (نئوبانک اختصاصی): پلتفرم پرچمدار و بازوی اصلی بانکداری دیجیتال بانک ایران زمین که توسط شرکت فراز توسعه یافته است. «فراز بانک» با ارائه صفر تا صد خدمات بانکی به صورت آنلاین(از احراز هویت ویدئویی هوشمند تا دریافت تسهیلات) تجربه‌ای بی‌نظیر از بانکداری نوین را برای مشتریان رقم می‌زند.
- نئوبانک جهش (پلتفرم نوآوری دانشگاهی): این نئوبانک حاصل یک مشارکت استراتژیک میان هلدینگ جامپ و نهاد معتبر جهاد دانشگاهی است که از طریق شرکت «جهش پرداز آینده» راهبری می‌شود. «جهش» با هدف ایجاد پیوند میان اکوسیستم مالی و جامعه دانشگاهی کشور طراحی شده و خدماتی شخصی‌سازی‌شده برای نسل جوان، نخبگان و استارتاپ‌ها ارائه می‌دهد.
- نئوبانک باما: دومین نئوبانک مشارکتی هلدینگ جامپ که با هدف نفوذ به بازارهای هدف جدید، تسهیل مبادلات مالی خرد و کلان، و ارائه راهکارهای نوین اعتباری به اکوسیستم تجارت الکترونیک خلق شده است.
- نئوبانک ایرانشهر: سومین بازوی فین‌تکی و مشارکتی ما که چتر خدمات دیجیتال هلدینگ جامپ را گسترده‌تر کرده و با رویکردی متمرکز بر توسعه خدمات ارزش‌افزوده، در مسیر خلق ثروت و مدیریت مالی هوشمند گام برمی‌دارد.
۳
کارت‌های بانکی و سازمانی
شریان‌های پرداخت امن و یکپارچه
تکامل در شبکه پرداخت فیزیکی و دیجیتال در کنار توسعه پلتفرم‌های نرم‌افزاری، هلدینگ جامپ نگاهی ویژه به توسعه ابزارهای پرداخت و صدور انواع کارت‌های بانکی و سازمانی دارد. مدیریت جامع این بخش حیاتی در اکوسیستم ما، بر عهده شرکت سابین تجارت آریا است، بازویی قدرتمند که نبض تراکنش‌ها و خدمات پرداخت (Payment) هلدینگ را در دست دارد.
خدمات صدور کارت بانکی در شرکت سابین: سابین تجارت آریا با برخورداری از زیرساخت‌های امن و استاندارد، فرآیند شخصی‌سازی، صدور و پشتیبانی از انواع کارت‌های متصل به شبکه شتابِ بانک ایران زمین را مدیریت می‌کند. این فرآیند با بالاترین سطح امنیت فیزیکی و سایبری انجام می‌شود تا مشتریان نئوبانک‌ها (نظیر کاربران فراز بانک یا جهش) کارت‌های خود را در کوتاه‌ترین زمان در محل کار یا زندگی خود دریافت کنند.
راهکارهای سازمانی (B2B) و کارت‌های اعتباری: بخش عمده‌ای از قدرت شرکت سابین، در ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده به سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ نهفته است.
خدمات سازمانی ما در این بخش عبارتند از:
- صدور بن‌کارت‌های سازمانی: طراحی و صدور بن‌کارت‌های رفاهی متصل به شبکه شتاب برای پرسنل سازمان‌ها با امکان اعمال محدودیت‌های پذیرندگی خاص.
- کارت‌های هدیه و وفاداری: ارائه راهکارهای مبتنی بر کارت برای کمپین‌های مارکتینگ و باشگاه مشتریان کسب‌وکارها.
- پروژه‌های پرداخت اختصاصی: همکاری با نهادهای مختلف جهت صدور کارت‌های شناسایی چندمنظوره (شناسایی + پرداخت)
۴
کیف پول دیجیتال
ابزار نوین مدیریت مالی و پرداخت‌های خرد
عبور از مرزهای پرداخت سنتی در دنیای پرشتاب امروز، سرعت و سهولت در پرداخت‌های روزمره به یک الزام تبدیل شده است. هلدینگ فناوری اطلاعات جهان ارقام پارس (جامپ) با تکیه بر زیرساخت‌های قدرتمند بانک ایران زمین، راهکارهای جامع «کیف پول دیجیتال» را برای پاسخگویی به این نیاز استراتژیک توسعه داده است. کیف پول‌های دیجیتال ما، ابزارهایی هوشمند، امن و یکپارچه هستند که نیاز به حمل کارت‌های فیزیکی را برای پرداخت‌های خرد و سریع به حداقل می‌رسانند.
یکپارچگی با اکوسیستم نئوبانک‌های جامپ کیف پول‌های دیجیتال توسعه‌یافته در هلدینگ جامپ، به صورت کاملاً یکپارچه با نئوبانک‌های زیرمجموعه ما متصل هستند. فرقی نمی‌کند مشتریان از پلتفرم اصلی ما یعنی «فراز بانک» استفاده کنند ، یا از نئوبانک‌های مشارکتی ما نظیر جهش، باما و ایرانشهر بهره ببرند ؛ در تمامی این پلتفرم‌ها، کیف پول دیجیتال به عنوان یک هسته پردازشی چابک عمل می‌کند.
مزایای کلیدی کیف پول دیجیتال جامپ:
- پرداخت‌های آنی و بدون کارمزد: ایده‌آل برای تراکنش‌های پرتکرار روزمره مانند پرداخت کرایه، خرید شارژ و پرداخت قبوض.
- امنیت مبتنی بر توکن‌سازی (Tokenization) : محافظت از اطلاعات حساس حساب بانکی با استفاده از فناوری‌های نوین رمزنگاری.
- پذیرندگی گسترده: امکان اتصال به درگاه‌ها و پایانه‌های فروشگاهی شبکه پرداخت شرکت سابین تجارت آریا.
- مدیریت هوشمند بودجه: ارائه گزارش‌های لحظه‌ای و دسته‌بندی‌شده از هزینه‌های خرد برای کمک به مدیریت مالی کاربران.
۵
خدمات مرکز تماس و پشتیبانی
کال سنتر
در عصر بانکداری دیجیتال هرچقدر هم که پلتفرم‌های دیجیتال پیشرفته باشند، حضور یک تیم پشتیبانی پاسخگو و متخصص، قلب تپنده اعتماد مشتریان است. در هلدینگ جامپ، ما معتقدیم که ارتباط مؤثر و حل سریع چالش‌های کاربران، بخش جدایی‌ناپذیری از چرخه عمر خدمات مالی است.
مدیریت و راهبری خدمات مرکز تماس (Call Center) و پشتیبانی هلدینگ، به صورت تخصصی توسط شرکت پدیسار انجام می‌شود. پدیسار به عنوان مجموعه‌ای فعال در حوزه زیرساخت فناوری اطلاعات و خدمات سازمانی، فراتر از یک مرکز تماس سنتی عمل می‌کند.
رویکرد اصلی شرکت پدیسار در این حوزه، شناخت دقیق و بی‌نقص نیاز واقعی سازمان و ارائه راهکارهایی است که کاملاً متناسب با فرآیندها، زیرساخت‌های موجود و اولویت‌های عملیاتی هر مجموعه باشد.
ویژگی‌های مرکز تماس هوشمند پدیسار:
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته: پاسخگویی بی‌وقفه به کاربران نئوبانک‌ها و مشتریان خدمات پرداخت.
- ادغام با هوش مصنوعی: بهره‌گیری از چت‌بات‌ها و دستیاران هوشمند برای پاسخگویی به سوالات متداول و کاهش بار ترافیکی انسانی.
- مدیریت متمرکز تجربه مشتری(CX): ثبت، پیگیری و تحلیل دقیق بازخوردها برای بهبود مستمر خدمات در سایر شرکت‌های هلدینگ (مانند توسعه فیچرهای جدید در شرکت فراز)
۶
زیرساخت‌های پرداخت و تراکنش
شریان امن و پایدار تبادلات مالی
ستون فقرات اقتصاد دیجیتال هیچ اکوسیستم فین‌تکی بدون داشتن یک زیرساخت پرداخت قدرتمند، مقیاس‌پذیر و امن نمی‌تواند به حیات خود ادامه دهد. هلدینگ جامپ با سرمایه‌گذاری کلان در معماری زیرساخت‌های پرداخت، بستر لازم برای پردازش میلیون‌ها تراکنش مالی را در بالاترین سطح پایداری فراهم کرده است.
شرکت سابین تجارت آریا؛ نبض تپنده شبکه پرداخت
مسئولیت توسعه، نگهداری و گسترش این شریان حیاتی بر عهده شرکت سابین تجارت آریا است. سابین تجارت آریا به عنوان بازوی تخصصی خدمات پرداخت هلدینگ جامپ، شبکه‌ای جامع از ابزارهای پذیرندگی را برای کسب‌وکارها و مشتریان خرد فراهم کرده است.
راهکارهای جامع پرداخت در سابین
- درگاه‌های پرداخت اینترنتی(IPG): ارائه زیرساخت سخت‌افزاری و نرم‌افزاری قدرتمند برای اتصال امن کسب‌وکارهای آنلاین و فروشگاه‌های اینترنتی به شبکه شتاب.
- پایانه‌های فروشگاهی(POS): استقرار، پشتیبانی و نگهداری از دستگاه‌های کارتخوان در سراسر کشور با بالاترین سرعت تراکنش.
- پروژه‌های سازمانی(B2B): همکاری‌های گسترده پروژه‌ای با سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف برای صدور بن‌کارت‌ها و توسعه محصولات سفارشی در حوزه پرداخت الکترونیک
